ICL e-Nakliye, ICL' in e-Business sitesine taktığı isimdir. ICL yükselen müşteri talep ve beklentilerini karşılamak ve müşterilerine şeffaf bir hizmet sunmak amacıyla tüm bilgi işlem alt yapısını internet üzerinden müşterilerinin hizmetine açmaktadır. Bu sayede ICL müşterileri ‘ICL Müşteri Hizmetleri' departmanının hazırladığı tüm detay ve raporları görebilecek, yüklerini günün 24 saati takip edebilecekdir.
ICL ile çalışan firmalara bir müşteri numarası verilmektedir. Bu müşteri numarası firmanın ICL sistemindeki tanımıdır. Numara firmanın kendisi ve tüm yüklemeleriyle ilgili detay ve raporları sistemde barındırmaktadır. ICL ile çalışan bir firmaysanız ve müşteri numaranızı ve şifrenizi bilmiyorsanız lütfen 0(212) 622 50 00 numaralı telefon numarasından ‘ICL Müşteri Hizmetleri' departmanını arayınız.
ICL e-Nakliye avantajları
ICL müşterileri e-Nakliye hizmet üyesi olduğu andan itibaren çeşitli raporlamaları, yükleme detaylarını ve fatura detaylarını otomatik olarak takip edebileceklerdir. Bu raporlardan bazıları:
Sefer performans raporları
Tarihler arası yapılan taşıma ve maliyet raporları
Uydu üzerinden yük takip
On - line ön rezervasyon, sipariş verme olanağı (on line Konşimento Talimatı)
ICL Promosyon fiyatlarından faydalanma olanakları
ICL müşteri ödüllendirme raporları
Önemli: ICL firmalara bir ana kullanıcı hesabı ve sayısız alt kullanıcı hesabı açmaktadır. ICL e-Nakliye üzerinden yapılan rezervasyon, konşimento talimatı girişi ve yük numarası alan müşterilerin, aldıkları her yük numarası / sipariş sistemde ayrıca takip edilerek, yük numarası giren hesap ICL ödül programından puan toplayacaktır. ICL ödül programı e-Nakliye üzerinden kendi yükünü girerek takip edilen müşteri yükleri için geçerli olmaktadır. Buradaki amaç ICL müşteri temsilcilerini kullanmadan kendi yük numarasını alan firmalara avantajlar sağlamaktır. ICL ödül sistemi isteğe ve elde edilen puana göre navlun indirimleri, akşam yemekleri, Plazma ekran TV'ler ve hatta haftalık tatillere varan hediyeler kazanılabilmektedir.
