ISO 9001:2000 Certificate
   
Servisler Çözümler E-Nakliye Kalite Medya Merkezi Filo Bilgileri
KALİTE
Sistem Geliştirme
Altyapı
Kadro Eğitimleri
Sürücü Ünitesi
Müşteri Yönetimi
 
 
KÜÇÜK DETAYLAR BÜYÜK FARKLAR YARATIR Decrease Font Size Increase Font Size Print Page
Detayların en küçüğü bazen çok büyük bir fark yaratmak için yeterlidir. ICL’i rakiplerinden farklı kılan, küçük detaylara verdiği önemdir.

Teknolojinin sunduğu gelişmeleri yakından takip ederek uygulamaya koyan ICL’de çalışanlar, müşterilerin her türlü istek ve taleplerini dikkatle değerlendirmeleri ve onlara layık oldukları değeri verecek şekilde hizmet sunmaları için eğitilir. Şirket ne kadar büyürse büyüsün, müşterilerin, her zaman global bir grubun olanaklarıyla geniş bir aile tarafından yürütülen bir firma ile çalıştıklarını bilmeleri hedeflenmektedir.

NASIL YAPARIZ?
Sistem Geliştirme
Biz ICL’de müşterilerimizle hep birlikte oturur ve onlara uyacak en iyi çözümü tasarlarız. Tahmin yürütmeden önce dinleriz ve...
 
Altyapı
Müşterilerimiz ICL ile çalışmaya karar verdiğinde, otomatik olarak bölgedeki en büyük ve en gelişmiş lojistik ve nakliyat...

Kadro Eğitimleri
ICL çalışanları düzenli olarak, kalite güvence, müşteri hizmetleri ve mesleki eğitimlerden geçerler...
 

Sürücü Ünitesi
Sürücülerimizi ailemizin bir parçası olarak gören ICL, "Sürücü Ünitesi" programının büyük destekçisidir....

Müşteri Yönetimi
ICL müşteri hizmetleri yönetimi, yurtiçi ve yurtdışı (uluslararası) olmak üzere iki ayrı grupta toplanmıştır...